Молодая мать Роуз, не в силах смириться с загадочными приступами своей дочери Шэрон, отвергает предложение мужа поместить девочку в клинику. Вместо этого она решает отправиться в Сайлент Хилл — город, который Шэрон бесконечно повторяет в своих кошмарах. Роуз верит, что именно там скрыта разгадка болезни, и, несмотря на все опасения, они с дочерью едут в это таинственное место.
Однако, едва достигнув окраин заброшенного городка, Роуз замечает на дороге странную тень. Резкий манёвр приводит к аварии, и, очнувшись после удара, мать в ужасе понимает: Шэрон пропала. Теперь Роуз предстоит войти в окутанный пеплом и туманом Сайлент Хилл одной, где каждый шаг таит неведомую угрозу, а поиски дочери превращаются в схватку с мрачными тайнами этого места.